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真人客服 · 24/7

订单问题、设置问题或 HWID 重置？我们会在几分钟内回复，而不是几天。 Discord 是联系我们的最快方式。

加入服务器并开票。无论白天还是晚上，首次响应平均时间不超过 10 分钟。

support@game13.cn · include your order number and a screenshot of the error.

每个产品的逐步设置，包括 Windows 优化和故障排除。

常见问题

我的钥匙不起作用，现在怎么办？

确保您以管理员身份运行加载程序，添加防病毒排除项，并在加载程序启动时关闭游戏。如果仍然失败，请使用您的订单号打开 Discord 票证，我们将重新签发密钥。

我可以重置我的 HWID 吗？

是的。每个计划都包含 HWID 重置。打开票证并告诉我们您的许可证密钥；重置可在几分钟内完成。

你们接受哪些付款方式？

我们通过 NOWPayments 接受加密：USDT（TRC20 和 ERC20）、BTC、ETH、LTC、TRX、BNB 和 SOL。结帐是完全自动化和匿名的。

你们提供退款吗？

钥匙会立即交付，因此所有销售都是最终的。如果产品无法在支持的设置下运行，我们会修复它或更换密钥。阅读退款政策了解详情。